Printere kan være en kilde til problemer for mange computerbrugere. De har en masse bevægelige dele, der skal udskiftes, og de kræver konstant genopfyldning af meget dyrt blæk og toner. En printer, der tidligere fungerede perfekt, kan endda begynde at sige, at den er offline, som beskrevet i denne artikel.
Af og til går en printer i stykker, holder op med at fungere eller bliver udskiftet, så du skal afinstallere den fra din computer. Ofte kan dette være så simpelt som at fjerne enheden fra Windows 7. Men det kan også være lidt mere kompliceret end som så, især hvis problemet, du havde, var relateret til en dårlig driverinstallation eller en skjult fil, der sidder fast i din udskriftskø . Heldigvis kan vores guide nedenfor give nogle løsninger på de problemer, du har, når du forsøger at fjerne en printer fuldstændigt fra din Windows 7-computer.
Fjernelse af en printer og printerdriver i Windows 7
Vejledningen nedenfor vil vise, hvordan man først fjerner en printer i Windows 7, derefter hvordan man fjerner en printerdriver i Windows 7, og derefter et par fejlfindingstrin, hvis en printerdriver ikke vil afinstallere. Du kommer til at udføre nogle handlinger, der kræver, at du har administratoradgang til Windows 7, så sørg for, at du enten er logget ind på en administratorkonto, eller at du har administratorlegitimationsoplysningerne til din computer.
Før du går i gang, skal du kontrollere, at din printer ikke har et specifikt program installeret med den. I nogle tilfælde kan afinstallation af programmet for printeren tage sig af hele afinstallationsprocessen for dig. Afbryd blot printerkablet fra computeren først, og afinstaller derefter printerprogrammet som ethvert andet program i Windows 7 ved at følge trinene i denne artikel.
Hvis dette ikke er en mulighed for dig, skal du dog følge nedenstående trin.
Trin 1: Tag printerkablet ud af computeren, hvis det er en USB-forbindelse.
Trin 2: Klik på Start knappen i nederste venstre hjørne af skærmen.
Trin 2: Klik Enheder og printere i kolonnen i højre side af menuen.
Trin 3: Find den printer, du vil fjerne. I dette tilfælde fjerner vi Brother MFC 490CW.
Trin 4: Højreklik på printeren, og klik derefter Fjern enhed.
Trin 5: Klik på Ja mulighed for at bekræfte, at du vil fjerne printeren. Luk dog ikke dette vindue endnu.
På dette tidspunkt er printeren fjernet fra din computer, og du vil ikke længere være i stand til at udskrive til den. For mange mennesker er dette et tilstrækkeligt stoppunkt. Men driveren er stadig på computeren, og hvis du har forsøgt at geninstallere printeren, men bliver ved med at støde på en fejl, kan det være et problem med driveren. Så du kan også følge nedenstående trin for at slette printerdriveren.
Trin 6: Klik på et andet printerikon én gang for at vælge det, og klik derefter på Print Server Egenskaber mulighed i den blå bjælke øverst i vinduet.
Trin 7: Klik på Chauffører fanen øverst i dette vindue.
Trin 8: Klik på driveren til den printer, du lige har fjernet, og klik derefter på Fjerne knap.
Trin 9: Klik på Fjern driver og driverpakke mulighed, og klik derefter på Okay knap.
Trin 10: Klik på Ja knappen for at bekræfte, at du vil slette driveren og driverpakken.
Trin 11: Klik på Slet knappen for at fuldføre sletningen af printerdriveren.
Du får muligvis en fejl på dette tidspunkt, der siger, at driveren er i brug, og at den ikke kan slettes. Dette kan forekomme, hvis der er et dokument, der stadig sidder fast i udskriftskøen, så vi skal tage et par trin mere.
Trin 12: Klik på Start knappen i nederste venstre hjørne af din skærm igen, skriv "Tjenester” ind i søgefeltet nederst i menuen, og tryk derefter Gå ind på dit tastatur.
Trin 13: Rul ned og vælg Print Spooler mulighed.
Trin 14: Højreklik på Print Spooler, og klik derefter på Hold op mulighed. Lad dette vindue stå åbent indtil videre.
Trin 15: Klik på Start knappen i nederste venstre hjørne af skærmen, og klik derefter Computer i kolonnen i højre side af vinduet.
Trin 16: Dobbeltklik på din harddisk i midten af vinduet.
Trin 17: Dobbeltklik på Windows mappe, dobbeltklik System 32, Dobbeltklik spole, og dobbeltklik derefter PRINTERE. Så det sted, du ønsker at være nu, er C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, som skulle ligne billedet nedenfor.
Trin 18: Tryk Ctrl + A på dit tastatur for at vælge alt i denne mappe, tryk på Slet tasten på dit tastatur (den faktiske tast, der siger "Slet" eller "Slet". Ikke "Tilbage"-tasten), og klik derefter på Ja for at bekræfte, at du vil slette disse filer.
Trin 19: Klik Blive ved og giv administratoradgang for at bekræfte, at du vil slette disse filer.
Trin 20: Vend tilbage til Tjenester vindue, som vi lod åbent i trin 14, rul til Print Spooler, højreklik på den, og klik derefter Start.
Trin 21: Vend tilbage til Enheder og printere vindue, som vi lod åbent helt tilbage i trin 5.
Trin 22: Gentag trin 6 – trin 11 for at slette printerdriveren. Fejlen, der fortæller dig, at den var i brug, skulle nu være væk.
Hvis du stadig ikke er i stand til at slette printerdriveren, skal du genstarte din computer og gentage trin 6-11 en gang til. Hvis driveren er ved at slette, men driverpakken forbliver, kan der være en anden bruger på din computer, som har printeren installeret på deres profil. Du skal også slette printeren og driveren for disse brugere.
Hvis du stadig oplever problemer, skal du kontakte din printers producent for yderligere fejlfindingstrin relateret til den specifikke printermodel.
Hvis du er ved at slippe af med en problematisk printer og leder efter en god ny, kan Brother HL-2270DW være den rigtige printer for dig. Det er en trådløs sort/hvid laserprinter, der er hurtig, nem at bruge og overkommelig. Tjek det ud her.