Nogle gange kan du opleve, at Netflix-kanalen på din Roku ikke fungerer korrekt. Uanset om der er et problem med underteksterne, eller videoer ikke starter streaming, er det muligt, at du bliver nødt til at foretage nogle fejlfinding for at løse et problem.
En af de mere effektive løsninger ved fejlfinding af Roku Netflix-kanalen er at afinstallere og derefter geninstallere kanalen. Denne proces tager kun et par minutter og kan fuldføres ved hjælp af de trin, der er skitseret i vores selvstudie nedenfor.
Sletning og geninstallation af Netflix-kanalen på en Roku
Trinnene i denne guide vil instruere dig i, hvordan du kan afinstallere og derefter geninstallere Netflix-kanalen på din Roku-streamingboks. Disse trin blev udført på en Roku 3, men vil være meget ens på enhver anden Roku-boks, der bruger den samme software.
Bemærk, at du skal kende den e-mailadresse og adgangskode, der er knyttet til din Netflix-konto, for at fuldføre geninstallationen af kanalen.
- Trin 1: Tryk på Hjem knappen på din Roku-fjernbetjening for at vende tilbage til enhedens startskærm.
- Trin 2: Flyt markøren til Netflix kanal, og tryk derefter på * knappen på din fjernbetjening.
- Trin 3: Vælg Fjern kanal mulighed.
- Trin 4: Vælg Fjerne mulighed for at bekræfte, at du vil slette kanalen.
- Trin 5: Tryk på Hjem knappen på fjernbetjeningen igen, og vælg derefter Streaming kanaler mulighed i venstre side af skærmen.
- Trin 6: Vælg Mest populære mulighed i kolonnen i venstre side af skærmen.
- Trin 7: Vælg Netflix kanal.
- Trin 8: Vælg Tilføj kanal mulighed.
- Trin 9: Vælg Okay mulighed. Bemærk den metode, der er beskrevet på denne skærm til at flytte kanalen på startskærmen.
- Trin 10: Vælg Gå til kanal mulighed.
- Trin 11: Vælg Log ind mulighed.
- Trin 12: Indtast e-mailadressen og adgangskoden til din Netflix-konto for at tilføje din konto til kanalen. Du kan derefter begynde at søge og se Netflix-videoer på din Roku.
Hvis du fejlfinder din Roku, eller planlægger at give den til et familiemedlem eller en ven, vil du måske fjerne dine konti og oplysninger fra enheden. Klik her for at lære, hvordan du nulstiller din Roku 3 til fabriksindstillinger.